Доставка заказов

Основные вопросы

Доставляете по Москве и Санкт-Петербургу?

Да, по будням с 10:00 до 23:00 и субботам с 10:00 до 18:00. Можно выбрать трехчасовой интервал. Стоимость — 250 ₽.

Доставляете по Московской и Ленинградской области?

Да, но только по будням с 10:00 до 18:00. Выбрать интервал доставки, увы, нельзя. Стоимость – от 350₽.

В другие регионы России доставляете?

Конечно, доставка возможна курьерской службой BoxBerry. Отгрузка каждые 2-3 дня. Сроки от 2 до 11 рабочих дней. Стоимость – от 180 ₽.
Возможна отправка «Почтой России», но отгрузка может занимать до 5 дней. Стоимость – 450 ₽.
Перед отправкой все заказы бережно и надежно упаковываются.

В Белоруссию, Украину, Казахстан и другие страны отправляете?

Увы, международной доставки у нас нет, но в будущем она обязательно появится.

Дополнительные вопросы

Мне не нужна доставка, я могу забрать заказ самовывозом?

Без проблем, о способах самовывоза в Москве и Санкт-Петербурге смотрите здесь.

Мне курьер заранее позвонит?

Конечно. В день доставки вам поступит sms с номером телефона курьера, а за час до доставки он позвонит.

Что делать, если придет помятый или поврежденный товар?

Это практически невозможно, т.к. все заказы мы бережно упаковываем в коробки из плотного картона, а пустоты заполняем воздушно-пузырчатой пленкой и упаковочной бумагой. Если изначально товар имеет какие-либо дефекты, например, битые углы, царапины, вмятины, повреждения упаковки, мы об этом заранее сообщим.

Как отследить заказ доставляемый BoxBerry?

Через сайт BoxBerry указав номер заказа. Например, у заказа 123456 трек-номер для отслеживания будет 123456.

Как отследить заказ доставляемый «Почтой России»?

Через сайт «Почты России». После отгрузки заказа мы при пришлем трек-номер для отслеживания.