Оплата заказов

Основные вопросы

Можно оплатить заказ наличными при получении?

Оплата наличными возможна только для заказов с доставкой или самовывозом в Москве, Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской области. При этом доставка «Почтой России» и в пункты выдачи BoxBerry оплата наличными невозможна.

Почему для заказов с доставкой «Почтой России» и BoxBerry требуется предоплата?

Доставка в регионы России занимает достаточное время. Есть вероятность, что любой человек за это время может передумать и отказаться от своего заказа , что повлечет для нас денежные издержки (мы будем оплачивать доставку до пункта назначения и обратно) и приведет к поднятию цен в нашем интернет-магазине. Поэтому, чтобы не делать для вас дополнительную наценку на доставку, требуется полная предоплата.

Какие еще способы безналичной оплаты есть кроме оплаты банковской картой?

Помимо оплаты картами Visa и MasterCard оплатить заказ возможно наличными (см. выше), а также различными электронными платежами (QIWI Wallet, Яндекс Деньги, WebMoney), включая оплату наличными через терминалы. Онлайн-оплата покупки происходит посредством перевода денежных средств без открытия банковского счета через платежный сервис Robokassa, что гарантирует конфиденциальность ваших данных.

Дополнительные вопросы

У меня не прошла оплата, что делать?

Попробуйте повторить попытку через 5 минут или обратитесь в техподдержку Robokassa по номеру: 8 (800) 500-25-57.