Оплата заказов

Основные вопросы

Возможна оплата наличными или картой при получении?

Да, но только для заказов с доставкой или самовывозом в Москве, Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской области. При этом для заказов с доставкой почтой и в пункты выдачи BoxBerry оплата при получении невозможна.

Почему для заказов с доставкой «Почтой России» и BoxBerry требуется предоплата?

Доставка в регионы России занимает достаточное время. Есть вероятность, что любой человек за это время может передумать и отказаться от своего заказа , что повлечет для нас денежные издержки (мы будем оплачивать доставку до пункта назначения и обратно) и приведет к поднятию цен в нашем интернет-магазине. Поэтому, чтобы не делать для вас дополнительную наценку на доставку, требуется полная предоплата.

Дополнительные вопросы

При совершении покупки у меня будет кассовый чек?

Да, конечно. При онлайн-оплате у вас будет электронный кассовый чек, а при оплате наличными или картой – бумажный.

Какие еще способы безналичной оплаты кроме оплаты банковской картой есть?

Помимо оплаты картами Visa и MasterCard оплатить заказ возможно наличными (см. выше), а также различными электронными платежами (QIWI Wallet, Яндекс Деньги, WebMoney), включая оплату наличными через терминалы. Онлайн-оплата покупки происходит через платежный сервис Robokassa, что гарантирует конфиденциальность ваших данных.

У меня не прошла оплата, что делать?

Попробуйте повторить попытку через 5 минут или обратитесь в техподдержку Robokassa по номеру: 8 (800) 500-25-57.