Доставка заказов

Основные вопросы

Есть курьерская доставка по Москве и Санкт-Петербургу?

Да, по будням с 10:00 до 23:00 и субботам с 10:00 до 18:00. Можно выбрать трехчасовой интервал.
Стоимость доставки — 250 ₽.

Бесплатная доставка при заказе от 3500 рублей.

Курьером по Московской области доставляете?

Да, с понедельника по субботу с 10:00 до 18:00. Выбрать интервал доставки, увы, нельзя.
Стоимость доставки до 10 км от МКАД — 350 ₽, до 25 км от МКАД — 550 ₽.

Как доставляете в другие регионы?

Курьерской службой Boxberry. Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от удаленности региона и общего веса.
Стоимость доставки — от 180 ₽.

Бесплатная доставка* в пункты выдачи при заказе от 3500 рублей.
*За исключением Камчатского края, Магаданской области, Красноярского края, Сахалинской области и Республики Саха (Якутия).

Как же доставка «Почтой России»?

Почтой тоже доставляем. Перед отправкой все заказы бережно и надежно упаковываются.
Стоимость доставки — 350 ₽.

Бесплатная доставка при заказе от 3500 рублей.

В Белоруссию, Украину, Казахстан отправляете?

Увы, международной доставки нет. В будущем она обязательно появится, но как скоро — не знаем.

Дополнительные вопросы

Мне курьер заранее позвонит?

Конечно. В день доставки вам поступит sms с номером телефона курьера, а за час до доставки он позвонит.

Что делать, если придет помятый или поврежденный товар?

Это практически невозможно, т. к. все заказы мы бережно упаковываем в коробки из плотного картона, а пустоты заполняем воздушно-пузырчатой пленкой и упаковочной бумагой. Если изначально товар имеет какие-либо дефекты, например, битые углы, царапины, вмятины, повреждения упаковки, мы об этом заранее сообщим.

Как отследить заказ доставляемый Boxberry?

Через сайт Boxberry, указав номер заказа. Например, у заказа 1234 трек-номер для отслеживания будет 1234.

Как отследить заказ доставляемый «Почтой России»?

Через сайт «Почты России». После отгрузки заказа мы при пришлем трек-номер для отслеживания.